Vamos conhecer as principais vantagens e entender as diferenças entre o aplicativo pessoal e profissional?

Partiu?!

Primeiro de tudo, vamos contextualizar...

O app WhatsApp Business é independente, ou seja, é necessário um chip (nº de telefone) exclusivo para cadastrar sua conta. Para isso, se já tiver conta no WhatsApp pessoal, precisa-se de um celular para dois chips. Caso contrário, indica-se um aparelho exclusivo para utilizar a versão profissional, ok?

Este aplicativo foi criado para comunicação entre empresa de pequeno e médio porte e seus clientes. Além de facilitar o diálogo, também tem como objetivo torná-la mais segura, uma vez que o cliente entra em contato e percebe que está conversando com um perfil profissional.

PERFIL COMERCIAL

Informações básicas, oferece maior segurança para o potencial cliente. Aqui você tangibiliza a existência do negócio.

• Produtos e serviços;
• Endereço;
• Localização no Google Maps;
• Horário de Funcionamento;
• E-mail de contato;
• Site;
• Redes Sociais;

MENSAGEM DE SAUDAÇÃO

É uma forma de dar boas vindas mesmo no seu horário de folga. A mensagem é enviada automaticamente para qualquer pessoa que entrar em contato. Também é possível escolher para quem enviar: todos os contatos, somente para não cadastrados na agenda ou contatos específicos.

MENSAGEM DE AUSÊNCIA

Para a pessoa que entrar em contato no seu horário de folga, é possível personalizar uma mensagem automática para que ela não fique horas sem resposta.

"Acredite, uma mensagem automática é melhor que nenhuma resposta."

RESPOSTA RÁPIDA

Para obter mais agilidade no atendimento, no WhatsApp Business você consegue criar “atalhos” para mensagens mais longas. O atalho é composto por uma barra “/”. Ex: Na frase: “Obrigado pela escolha e confiança. Um excelente dia!” pode-se criar “obrigado” que automaticamente a mensagem extensa substituirá o atalho.

LINK CURTO

sabe aquele link ou botão que você clica e te leva direto para o WhatsApp da empresa que você está pesquisando?

O segredo está no link que o aplicativo Business disponibiliza. Este link é um super recurso para captar leads, você pode adicionar no site, redes sociais, blog, entre outros meios digitais. Inclusive é possível associar uma mensagem automática, que ao clicar no link, a conversa dele com sua empresa já é iniciada.

Ex: Olá, tenho interesse nos seus serviços.

CATEGORIZAR CONTATOS

Sabia que você consegue criar um Funil de Vendas neste app?

"Eu acho demais essa parte!"

O app oferece uma ferramenta que permite atribuir tags (etiquetas) aos contatos, facilitando o gerenciamento dos seus leads.

Você ganhará mais tempo ao recontatar seu lead e obtêm mais assertividade ao lançar uma promoção enviando para aquelas pessoas que em algum momento demonstraram interesse.

Escrevendo este material, percebi que este tópico merece um material específico que revolucionará o gerenciamento de contatos, em breve lançarei aqui no nosso blog. Acompanhe nossos conteúdos.

CATÁLOGO DE PRODUTOS

Você é daquela pessoa que busca fotos na galeria para enviar para um potencial cliente, ou precisa consultar a tabela de preço para toda vez que que te solicitam orçamento?

Com esta ferramenta você consegue poupar tempo, pois fica tudo armazenado para você utilizar de forma fácil e rápida.

Agora que você já sabe tudo que o WhatsApp Business pode fazer pelo seu negócio, PARE hoje mesmo de misturar suas conversas pessoais com profissionais.

"Talvez você possa pensar “será que dou conta de mais um aplicativo no meu celular?."

Acredite, com todas as ferramentas que o Business oferece, além de ganhar mais credibilidade com seus leads por ter uma apresentação mais profissional, também terá mais assertividade com a organização destes potenciais clientes.

"No final você vai pensar “Por quê não fiz isso antes?"

RESPOSTA RÁPIDA

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Conhece alguém que precisa saber disso?

LINK CURTO

sabe aquele link ou botão que você clica e te leva direto para o WhatsApp da empresa que você está pesquisando?

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